Programa de especialización en Marketing

Desarrolla estrategias de marketing efectivas y enfocadas a la satisfacción y fidelización de clientes, la comunicación de la imagen de una marca, con el objetivo de su potencialidad en el mercado.

S/ 1800.00

Inicio de clases

de cada mes

Duración

5Meses

Plan de estudios

    1. Módulo 1

    2. M 2

    3. M 3

    4. M 4

    5. M 5

    6. M 6

    7. M 7

    8. M 8

    9. M 9

  • Módulo 1Ícono flecha a la derecha

    Marketing Empresarial

    Aprenda a implementar un Plan de Marketing orientado al retorno de inversión para su empresa o proyecto

    Unidades

    • Introducción al Marketing
    • Análisis de Mercado
    • Mix de Marketing: Producto y Precio
    • Mix de Marketing: Plaza y Promoción
    • Plan de Marketing

    11 hHoras

    16Videos

    45Materiales

  • Módulo 2Ícono flecha a la derecha

    Marketing de Servicios

    Comprende el rol del Marketing en una empresa de servicios y maximiza tus beneficios.

    Unidades

    • Tendencias y Mercado del sector de servicios
    • Comportamiento y proceso de compra del cliente
    • Construcción del servicio y el escenario donde se desarrolla
    • Construcción del servicio en el escenario de precio, promoción, planta, personas y procesos
    • Estrategias de servicios y satisfacción del cliente

    10 hHoras

    13Videos

    26Materiales

  • Módulo 3Ícono flecha a la derecha

    Branding

    Gestiona tu marca efectivamente, obten valor y diferénciate de la competencia.

    Unidades

    • Branding
    • Tipos de Marca
    • Componentes de la Marca
    • El Manual de Identidad de Marca
    • Brand Equity
    • Dirección del Branding

    12 hHoras

    18Videos

    38Materiales

  • Módulo 4Ícono flecha a la derecha

    Marketing Relacional - CRM

    Valora la importancia de la calidad de servicio al cliente, conoce el proceso evolutivo del marketing de transacciones, la venta consultiva como estrategia del marketing de relaciones, niveles en las relaciones con le cliente y las estrategias para captar, atraer, fidelizar y retener clientes rentables al negocio.

    Unidades

    • La creación de valor para el cliente
    • Del Marketing Transaccional al Marketing Relacional
    • La Venta consultiva y el marketing relacional
    • Las ventas experienciales y el CRM
    • Niveles de relaciones con el cliente y gestión del conocimiento del cliente
    • Estrategias para atraer clientes rentables, programas de fidelización y retención

    9 hHoras

    18Videos

    36Materiales

  • Módulo 5Ícono flecha a la derecha

    Comportamiento del consumidor

    Conoce los conceptos e identifica las tendencias y características que impacten en el cliente, los factores que influyen en el proceso de decisión de compra y la toma de acciones en el entorno empresarial.

    Unidades

    • Análisis del consumidor
    • Características del nuevo cliente
    • El Insight
    • Proceso de toma de decisiones
    • Determinantes del Comportamiento del cliente
    • Identificación del código cultural

    11 hHoras

    18Videos

    36Materiales

  • Módulo 6Ícono flecha a la derecha

    Inbound marketing

    Conoce las estrategias, herramientas de gestión e importancia del buyer Journey en el Inbound Marketing. Analiza el uso del SEO o SEM en la creación de contenidos digitales que ofrezcan suficiente valor añadido a los usuarios.

    Unidades

    • Antecedentes del Inbound Marketing
    • Inbound Marketing
    • Buyer journey
    • Fases del Inbound Marketing
    • Estrategias Inbound Marketing
    • Estrategias Inbound Marketing II

    12 hHoras

    24Videos

    48Materiales

  • Módulo 7Ícono flecha a la derecha

    Mobile Marketing

    Comprende el entorno mobile que rodea actualmente a los consumidores, diseña estrategias para campañas atractivas, identifica las tendencias de aplicaciones móviles para el futuro y lograr impacto en el usuario.

    Unidades

    • Publicidad y entorno mobile
    • El nuevo consumidor en el escenario mobile
    • Campañas en el canal Mobile
    • Aplicaciones móviles
    • Mobile Marketing
    • Activaciones móviles

    12 hHoras

    18Videos

    36Materiales

  • Módulo 8Ícono flecha a la derecha

    Community Manager

    Sé un experto en el manejo de redes sociales y gestiona efectivamente contenido con tendencia viral.

    Unidades

    • Marketing en Redes Sociales
    • Marketing de Contenidos
    • Creación de comunidades digitales
    • Manejo de crisis
    • Optimización de canales
    • Interpretación de métricas

    11 hHoras

    18Videos

    36Materiales

  • Módulo 9Ícono flecha a la derecha

    Estrategia Digital y Social Media

    Aprende a desplegar estrategias de marketing digital que fortalezcan tu propuesta de negocio

    Unidades

    • Los medios digitales, los tipos de web y el vocabulario tecnológico
    • Las herramientas de Google y los beneficios en una estrategia digital
    • Formatos de publicidad en páginas web
    • Formatos de publicidad en Facebook, gestión de contenidos y Facebook Ads
    • Plan de estrategias digitales en redes sociales

    10 hHoras

    20Videos

    40Materiales

Certificación

Al finalizar el programa de especialización exitosamente serás acreedor de un certificado a nombre de Zegel IPAE, firmado por el Vicerrector Académico de nuestra Institución, el cual podrás descargar desde tu plataforma.

Beneficios del programa de especialización virtual

Ícono referencial de beneficio de este programa onlinePrestigioVer más

50 años de experiencia formando profesionales y empresarios.

Ícono referencial de beneficio de este programa onlineDocentesVer más

Reconocidos por su formación académica y amplia experiencia laboral.

Ícono referencial de beneficio de este programa onlineCalidad EducativaVer más

Modelo educativo basado en competencias, orientado a la enseñanza aplicada.

Ícono referencial de beneficio de este programa onlineAprendizajeVer más

Obtén un enfoque especializado, aplica teorías y domina herramientas para garantizar tu éxito profesional.

Ícono referencial de beneficio de este programa onlineCertificaciónVer más

Certificaciones con prestigiosas Escuelas de Negocio.

Ícono referencial de beneficio de este programa onlineFlexibilidadVer más

Monitoreo constante de nuestros docentes a través de consultas, las 24 horas.

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