Programa de especialización en Marketing

Desarrolla estrategias de marketing efectivas y enfocadas a la satisfacción y fidelización de clientes, la comunicación de la imagen de una marca, con el objetivo de su potencialidad en el mercado.

S/ 1872.00

Duración

5Meses

Plan de estudios

    1. Módulo 1

    2. M 2

    3. M 3

    4. M 4

    5. M 5

    6. M 6

    7. M 7

    8. M 8

    9. M 9

  • Módulo 1Ícono flecha a la derecha

    Marketing Empresarial

    Aprenda a implementar un Plan de Marketing orientado al retorno de inversión para su empresa o proyecto

    Unidades

    • Introducción al Marketing
    • Análisis de Mercado
    • Mix de Marketing: Producto y Precio
    • Mix de Marketing: Plaza y Promoción
    • Plan de Marketing

    12.1 hHoras

    16Videos

    45Materiales

  • Módulo 2Ícono flecha a la derecha

    Marketing de Servicios

    Comprende el rol del Marketing en una empresa de servicios y maximiza tus beneficios.

    Unidades

    • Tendencias y Mercado del sector de servicios
    • Comportamiento y proceso de compra del cliente
    • Construcción del servicio y el escenario donde se desarrolla
    • Construcción del servicio en el escenario de precio, promoción, planta, personas y procesos
    • Estrategias de servicios y satisfacción del cliente

    8.9 hHoras

    13Videos

    26Materiales

  • Módulo 3Ícono flecha a la derecha

    Branding

    Gestiona tu marca efectivamente, obten valor y diferénciate de la competencia.

    Unidades

    • Branding
    • Tipos de Marca
    • Componentes de la Marca
    • El Manual de Identidad de Marca
    • Brand Equity
    • Dirección del Branding

    13.6 hHoras

    18Videos

    38Materiales

  • Módulo 4Ícono flecha a la derecha

    Marketing Relacional - CRM

    Valora la importancia de la calidad de servicio al cliente, conoce el proceso evolutivo del marketing de transacciones, la venta consultiva como estrategia del marketing de relaciones, niveles en las relaciones con le cliente y las estrategias para captar, atraer, fidelizar y retener clientes rentables al negocio.

    Unidades

    • La creación de valor para el cliente
    • Del Marketing Transaccional al Marketing Relacional
    • La Venta consultiva y el marketing relacional
    • Las ventas experienciales y el CRM
    • Niveles de relaciones con el cliente y gestión del conocimiento del cliente
    • Estrategias para atraer clientes rentables, programas de fidelización y retención

    14.9 hHoras

    18Videos

    36Materiales

  • Módulo 5Ícono flecha a la derecha

    Comportamiento del consumidor

    Conoce los conceptos e identifica las tendencias y características que impacten en el cliente, los factores que influyen en el proceso de decisión de compra y la toma de acciones en el entorno empresarial.

    Unidades

    • Análisis del consumidor
    • Características del nuevo cliente
    • El Insight
    • Proceso de toma de decisiones
    • Determinantes del Comportamiento del cliente
    • Identificación del código cultural

    14.7 hHoras

    18Videos

    36Materiales

  • Módulo 6Ícono flecha a la derecha

    Inbound marketing

    Conoce las estrategias, herramientas de gestión e importancia del buyer Journey en el Inbound Marketing. Analiza el uso del SEO o SEM en la creación de contenidos digitales que ofrezcan suficiente valor añadido a los usuarios.

    Unidades

    • Antecedentes del Inbound Marketing
    • Inbound Marketing
    • Buyer journey
    • Fases del Inbound Marketing
    • Estrategias Inbound Marketing
    • Estrategias Inbound Marketing II

    16.3 hHoras

    24Videos

    48Materiales

  • Módulo 7Ícono flecha a la derecha

    Mobile Marketing

    Comprende el entorno mobile que rodea actualmente a los consumidores, diseña estrategias para campañas atractivas, identifica las tendencias de aplicaciones móviles para el futuro y lograr impacto en el usuario.

    Unidades

    • Publicidad y entorno mobile
    • El nuevo consumidor en el escenario mobile
    • Campañas en el canal Mobile
    • Aplicaciones móviles
    • Mobile Marketing
    • Activaciones móviles

    12.5 hHoras

    18Videos

    36Materiales

  • Módulo 8Ícono flecha a la derecha

    Community Manager

    Sé un experto en el manejo de redes sociales y gestiona efectivamente contenido con tendencia viral.

    Unidades

    • Marketing en Redes Sociales
    • Marketing de Contenidos
    • Creación de comunidades digitales
    • Manejo de crisis
    • Optimización de canales
    • Interpretación de métricas

    12.8 hHoras

    18Videos

    36Materiales

  • Módulo 9Ícono flecha a la derecha

    Estrategia digital y Social Media

    Conoce conceptos básicos de medios digitales, los diferentes formatos de anuncios, tipos de compra online y publicidad en páginas web. Aprovecha las redes sociales en la estrategia digital e identifica la importancia de la reputación online de las empresas.

    Unidades

    • Los medios digitales: conceptualización inicial
    • Formatos de publicidad en páginas web
    • Analítica Web
    • Growth Hacking e Inbound Marketing
    • Plan de estrategia digital en redes sociales
    • Reputación y manejo de crisis online

    19.1 hHoras

    21Videos

    42Materiales

Certificación

Al finalizar el programa de especialización exitosamente serás acreedor de un certificado a nombre de Zegel IPAE, firmado por el Vicerrector Académico de nuestra Institución, el cual podrás descargar desde tu plataforma.

¿Por qué elegirnos?

  • Prestigio

    50 años formando a los mejores profesionales y empresarios.
  • Calidad Educativa

    Modelo educativo basado en competencias, orientado a la enseñanza aplicada.
  • Certificación

    En todos nuestros Cursos y Programas de Especialización Virtual.
  • Docentes

    Reconocidos por su información académica y amplia experiencia laboral.
  • Flexibilidad

    Monitoreo constante de nuestros docentes a través de consultas, las 24 horas.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué necesito para aprobar el curso?Ícono de filtro

    Debes resolver todos los cuestionarios y tener un promedio mayor a 6.5 antes de que pasen 30 días de iniciar el curso.

  • ¿Para qué me sirve el certificado?Ícono de filtro

    Lo más importante va a ser todo lo que aprenderás. El certificado a nombre de Zegel Ipae será la evidencia de que haz desarrollado nuevas capacidades.

  • Si no entiendo ¿a quién debo contactar?Ícono de filtro

    Recuerda que en cada curso encontrarás un especialista que estará atento a todas tus consultas, solo debes escribirle en el foro.

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